Hvilke opplysninger vi samler inn
Det meste vi registrerer, er tall om trafikken på nettstedet. Vi mottar også opplysninger hvis du velger å skrive til oss.
Opplysninger som registreres ved besøk
Google Analytics 4 viser hvilke sider som åpnes, hvor besøkende kommer fra, hvilken type enhet de bruker, og hva de klikker på. Google Search Console gir oss tall for søk der spellwin.no vises. Vi bruker også Wincher for å følge med på våre plasseringer i søkeresultatene.
Når noen bruker lenken til Spellwin, blir klikket også registrert i affiliateplattformen.
Opplysninger du oppgir
Hvis du sender en e-post til oss, mottar vi avsenderadressen og det du skriver. Hvis du legger ved en fil eller inkluderer kontaktopplysninger, mottar vi dette også.
Slik bruker vi opplysningene
Søkene som vises i Google Search Console kan gi oss ideer til spørsmål om Spellwin vi ennå ikke har svart på. Besøksstatistikken bruker vi når vi vurderer hvilke sider som bør oppdateres, og om det er lett å finne fram på nettstedet.
Rapportene fra affiliateplattformen bruker vi til å kontrollere henvisninger og provisjon. Hvis du skriver til oss, bruker vi meldingen til å svare deg og følge opp det henvendelsen gjelder.
Hvem opplysningene deles med
Vi bruker eksterne tjenester til å drive nettsiden, måle besøk og følge opp lenken til Spellwin. De behandler ulike opplysninger, avhengig av hva tjenesten brukes til.
Tjenestene vi bruker
Leverandøren som drifter nettstedet, behandler tekniske data når du åpner en side. Google Analytics 4 brukes til besøksstatistikk, mens Google Search Console og Wincher gir oss informasjon om søk og plasseringer. E-post lagres hos e-postleverandøren vår, og vi bruker skylagring til rapporter.
Affiliatepartneren
Når du bruker lenken til Spellwin, kan affiliateplattformen knytte besøket til spellwin.no. Hvis besøket senere fører til en registrering eller et første innskudd, vises det i rapportene våre som en henvisning. Vi ser resultatene av lenken, men får ikke vite hvem som står bak den enkelte spillerkontoen.
Lagring og behandling
E-post, besøksstatistikk og rapporter ligger i forskjellige systemer. De har derfor ikke samme lagringstid eller de samme tilgangene.
Hvor lenge vi beholder opplysningene
E-post sletter vi etter tre måneder. Hvis en henvendelse fortsatt ikke er ferdig behandlet, beholder vi meldingen til vi har fulgt den opp.
Besøksdata i Google Analytics 4 lagres i rundt 14 måneder. Søke- og affiliaterapporter kan være tilgjengelige lenger hos leverandørene. Rapporter vi lagrer i skyen, kan vi også beholde over lengre tid for å kunne sammenligne tidligere og nyere tall.
Hvordan vi beskytter dem
E-post og rapporter ligger i tjenester som krever innlogging. De er ikke tilgjengelige for besøkende på spellwin.no. Vi begrenser tilgangen til dem som trenger opplysningene i arbeidet med nettstedet.
Dine personvernrettigheter
Du kan skrive til [email protected] hvis du vil vite hvilke opplysninger vi har om deg, eller be oss rette eller slette dem. Vi går gjennom det vi kan knytte til deg, for eksempel e-post du har sendt oss.
Besøks- og affiliate-rapportene er ikke ordnet etter navn eller spillerkonto, så vi kan ikke hente ut opplysninger om ett bestemt besøk fra dem. Vil du ha innsyn i det Spellwin har lagret om deg, må du kontakte casinoet.